服务有形化营销的框架包括（）等子维度。

[多选题] 服务可分化营销的框架包括（）等子维度。A .服务环境营销B .服务自助营销C .渠道营销D .网络营销E .广告营销

[多选题] 服务的规范化营销框架有哪些子维度（）A .服务理念B .服务标准化C .服务控化D .服务推广E .服务调研

[多选题] 服务技能营销框架包括（）A . 服务能见度调节B . 技能定价C . 技能培训D . 技能竞赛与激励E . 技能溢价

[填空题] 服务标准化营销的内容包括（）。

[多选题] 服务价格可调化营销的要素包括（）A .调价策略B .需求－价格弹性C .调整服务时间D .成本控制E .全天候营销

[多选题]场景营销至少应考虑（　　）等维度的场景化。A.场景化产品B.场景化沟通C.场景化体验D.场景化购物E.场景化消费

[单选题]服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。A . 分销渠道B . 人员C . 过程D . 有形展示

[判断题] 在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 信息有形化包括（）A .强调与服务相关的有形物B .创造服务的有形展示C .鼓励对公司有利的口头传播D .提供服务保证E .在广告中创造性地运用易被感知的有形展示

[多选题] 服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。A .提示服务质量B .提示部分使用价值C .提示服务特色D .提示服务技能E .提示服务品牌