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[名词解释]

有形提示

参考答案与解析：

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服务的表层有形提示物

[名词解释] 服务的表层有形提示物

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    [填空题] 环境是服务的（）有形性提示。

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    • 服务的核心有形提示物

    [名词解释] 服务的核心有形提示物

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    • 服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。

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