企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（）。

[单选题]服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。 A．外部营销 B．内部营销 C．交互营销 D．全面营销

[单选题]服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A．外部营销B．内部营销C．交互营销D．全面营销

[单选题]服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。A . 交互营销B . 外部营销C . 内部营销D . 全面营销

[单选题]在对企业的资产进行分析时，财务分析人员的正确做法是（）A . 对于存货项目，只要对企业的产成品或商品进行分析B . 对于货币资金，关注企业是否有外币或被冻结的资金C . 对于应收账款，要关注债务人的分布，客户较多较为分散，会增加应收账款坏账风险D . 可供出售金融资产的分析与交易性金融资产是不同类的金融资产，所以进行分析时，不能参照进行

[单选题]服务人员在对待上级时，应当遵守的原则有()。A．服从命令B．维护威信C．以礼相敬D．不得越位

[单选题]服务人员在对待下级时，应当把握的原则有()。A．认真尊重B．悉心照顾C．主动体谅D．维护威信

[案例分析题] 物业服务企业招聘物业服务技术人员后，都会进行相应的岗前培训。某物业服务企业的岗前培训的主要内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及建筑设备基础知识等。问题：

[单选题]情境模拟测试适合于招聘服务人员，（）、管理人员、销售人员时使用。A .事务性工作人员B .技术人员C .研发人员D .设计人员

[单选题]下列关于咨询顾问服务人员培训和管理描述错误的（）。A . 各行应定期组织咨询顾问服务人员开展学习和培训。B . 各行应建立咨询顾问服务人才库和人才使用制度。C . 咨询顾问服务人才库实行动态等级管理，对考评不合格的应退出咨询服务专业人才库。D . 纳入咨询顾问服务人才库的人员必须是专职负责咨询顾问业务工作的管理人员。

[单选题]服务人员岗前培训的重要科目之一是（）A .微笑B .握手C .站立