[多选题] 服务营销文化的功能为()A . 战略功能B . 导向功能C . 约束功能D . 凝聚功能E . 激励功能
[名词解释] 文化营销
[问答题]文化营销
[名词解释] 营销文化
[问答题] 文化营销的作用
[填空题] 服务是服务营销学的(),而()则是服务营销的核心。
[多选题] 文化营销的因素包括()A . 弘扬产业文化B . 文化包装C . 文化研究D . 文化创造E . 文化促进
[问答题] 简述营销文化的内容。
[多选题] 服务营销的要素()A . 顾客教育B . 顾客素养C . 知识素养D . 信息咨询E . 硬件技术
[名词解释] 服务的品牌营销