服务业有形展示策略中的实体环境可以分成（）

[单选题]服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。A . 法律因素、政治因素、设计因素B . 周围因素、设计性因素、社会性因靠C . 周围因素、设计因素、法律因素D . 政治因素、经济因素、社会因素

[多选题]服务有形展示的环境要素包括（　　）。A.气氛B.工作区的布置C.空气的清新度D.账单E.公司手册

[单选题]有形展示策略错误的是（）。A . 五星级酒店独特的外形设计B . 服务员整洁干净的仪表服装C . 微笑D . 二楼的总台

[单选题]提供现代服务业服务（有形动产租赁服务除外）的，增值税税率为（）。A . 3%B . 6%C . 11%D . 17%

[单选题]服务的有形展示（　　）。A.从构成要素的角度进行划分，可分为三种要素类型：实体环境、信息沟通和价格B.就是用实物将企业抽象的服务具体化C.其实就是标出

[判断题]把服务业划分为新兴服务业、传统服务业、补充服务业三类，这是卡托茨亚对服务业的“三分法”。A.对B.错

[名词解释] 服务业

[问答题] 什么是服务的有形展示？

[问答题] 简述服务业区位论中（营利性）服务业的类型及区位特征。

[主观题]狭义的服务业是指传统的生活服务业。此题为判断题(对，错)。