A .服务要素
B .服务质量
C .服务形态
D .服务数量
E .服务水平
[问答题] 请简要回答基本服务组合管理的主要内容。
[多选题] 基本服务组合的服务要素主要包括()A .核心服务B .服务形态C .附加服务D .便利服务E .辅助服务
[多选题]IT服务管理中,“服务组件”包括:()A.计算机硬件和软件B.工具和支持服务C.应用程序与文件以及过程D.办公资产
[单选题]IT服务管理中,“服务组件”包括:()A.计算机硬件和软件B.工具和支持服务C.应用程序与文件以及过程D.以上全部
[单选题]影响服务组合策略制定的因素不包括()A .业种问题B .购买动机C .产品开发D .外部环境
[单选题]开放服务组合战略最主要影响因素是()A .业种问题B .购买动机C .竞争反映D .业务效率
[问答题] 卫生服务组织包括什么?
[单选题,A1型题] 卫生服务组织不包括()A . 医疗机构B . 群众性卫生组织C . 疾病预防控制中心D . 医疗保险公司E . 预防保健机构
[问答题] 康复训练与服务组织管理网络包括哪些部门?
[问答题] 抗旱服务组织经营管理原则?