在考虑企业定位及产品定位之前，服务企业必须对自己所在的长个行业在整个服务业中的位置有所了解，即进行（）。

[判断题] 服务企业开发新的服务产品，不需要考虑企业的战略定位。A . 正确B . 错误

[判断题] 服务产品定位位于定位阶梯的高层，服务企业定位是其核心。A . 正确B . 错误

[单选题]在服务产品常用的分销渠道模式中，服务业企业最常采用的模式是(　　)。A.直接分销模式B.中介机构组建的分销渠道C.间接分销模式D.平台销售模式

[单选题]在服务业中最大的服务行业是（）A . 金融、保险、房地产B . 健康服务C . 商业服务D . 旅游服务

[多选题]企业在（　　）时，可考虑对其产品重新定位。A.产品进入新市场B.消费者偏好发生变化C.与竞争对手争夺同样的顾客，彼此产品差别不大D.竞争者推出的市场定

[名词解释] 服务企业定位

[填空题] 狭义的服务业仅指传统的生活服务业，广义的服务业则指整个的（），还包括金融、信息、通信业等。

[单选题]在服务营销组合策略中，企业必须要考虑（）个P。A . 4B . 5C . 6D . 7

[单选题]（ ）是我国服务业中的传统行业。A．流通业B．房地产业C．运输业D．邮政业E．交通业

[多选题] 面向企业的电子商务服务业，按行业范围划分可以分为（）A . 专项交易服务业B . 综合性电子商务服务业C . 行业性电子商务服务业D . 全程交易服务业E . 软硬件服务业