关于接待顾客叙述错误的是（）

[多选题]下列关于收银员接待顾客的要求叙述正确的是（）。A.整理商品B.迎接顾客C.接触顾客D.计价收款E.送别顾客

[单选题]收银员接待脾气暴躁的顾客时做法错误的是（）。A.采取礼让的态度B.热情接待C.及时提出批评D.得理让人

[单选题]收银员接待脾气暴躁的顾客时做法错误的是（）。A.采取礼让的态度B.热情接待C.及时提出批评D.得理让人

[单选题]接待顾客的流程正确的是（）。A .接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B .询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C .接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D .询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

[单选题]接待顾客的基本知识是（）A .主动热情、善待顾客B .揣摩心里、迎合顾客C .语言交流、引导顾客D .善用服务用语E .以上均是

[单选题]接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。A .语言技巧B .介绍商品技巧C .迎客技巧D .售货技巧

[填空题] 接待人员在接待顾客时，应提醒（）。

[单选题]接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、（）接待顾客的技巧等。A .一般情况下B .特殊情况下C .不同季节D .不同场合

[单选题]接待客户时的名片礼仪叙述错误的是（）A．尽早递名片B．忌将过脏、过时或有缺点的名片给人C．应双手接过对方的名片D．递名片时应双手至少是右手

[单选题]在验光接待中，从顾客的年龄，可以判断顾客（ ）。A．有否老视B．有否高血压C．戴镜历史D．生活习惯