A .无形性
B .不一致性
C .不可储存性
D .不可分性
E .顾客参与
F .不可体验性
[判断题]把服务业划分为新兴服务业、传统服务业、补充服务业三类,这是卡托茨亚对服务业的“三分法”。A.对B.错
[主观题]狭义的服务业是指传统的生活服务业。此题为判断题(对,错)。
[填空题] 狭义的服务业仅指传统的生活服务业,广义的服务业则指整个的(),还包括金融、信息、通信业等。
[多选题]服务业的生产率很难提高的原因是服务业( )。A.是典型的劳动密集型行业B.需要频繁的个性化处理C.常常需要专业技术D.常常需要机械化和自动化E.常常很
[判断题]当前,国际、国内对服务业大类分类认同度最高的是“四分法”即分为生产性服务业、分配性服务业、消费性服务业、社会性服务业。A.对B.错
[单选题]服务业营销研究的一个特殊问题是()A . 资金短缺B . 缺少次级资料C . 涉及道德因素D . 服务企业规模太小
[判断题]房地产中介服务业属于房地产服务业。( )A.对B.错