A .参评改善
B .风格变化
C .产品线扩展
D .新服务产品
[单选题]()是对现有产品、流程、方法的所做的渐进式改善,使得现有产品或功能有进一步的改善、更方便或更为便宜。A . 方法创新B . 渐进式创新C . 独特性创新D . 突破性创新
[多选题]服务企业通常可运用( )来实现有形展示。A.价目表B.公司网页C.服务设施D.营业厅的内部装潢和布局E.企业知名度
[单选题]()是对现有产品、流程、方法所做的显著性的改善,功能的提供。A . 产品创新B . 流程创新C . 独特性创新D . 突破性创新
[单选题]服务有形展示的作用主要体现在( )。A.:便于对服务过程进行控制B.:通过有形展示设计来寻求差别化C.:有助于企业区分提供的服务类型D.:有助于企业对服务质量进行管理E.:为处于服务环境中的顾客提供帮助
[单选题]服务有形展示的作用主要体现在( )。A.:便于对服务过程进行控制B.:通过有形展示设计来寻求差别化C.:有助于企业区分提供的服务类型D.:有助于企业对服务质量进行管理E.:为处于服务环境中的顾客提供帮助
[填空题] 变性原理是指通过改变现有事物的()而导致发明创造的原理。
[填空题] 企业可利用知觉图来分析和了解()与()关系,并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位,同时为新品牌明确定位。
[单选题]现有产品表(产品编号,名称,单价),下列语句正确的是( )。A.SELECT名称FROM产品表WHERE单价=MIN(单价)B.SELECT名称,M