普通殡仪接待服务

[名词解释] 殡仪接待服务

[名词解释] 代理机构殡仪接待服务

[名词解释] 遗体出境殡仪接待服务

[名词解释] 遗体入境殡仪接待服务

[单选题]殡仪服务员是从事（）、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。A .公墓布置B .告别厅布置C .追悼场所布置D .灵堂布置

[单选题]殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。A .殡葬业务提供B .殡葬业务实施C .殡葬业务接待D . D.殡葬业务洽谈

[判断题] 殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。A . 正确B . 错误

[单选题]殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A .服务宗旨B .服务成果C .岗位技能D .远大理想

[名词解释] 殡仪服务

[单选题]引导服务包括对殡仪服务对象的全程陪同、殡仪服务内容的咨询和（）有关殡仪服务手续等。A .代替办理B .指挥办理C .委托办理D .协助办理