将情况登记在退回商品台账上或售后服务记录上是（）

[单选题]医药商品的售后服务是指()A．实行”三包”服务B．代客加工C．处理用户来电D．处理用户来信E．以上都是

[单选题]医药商品的售后服务指（）A .实行“三包”服务B .代客加工C .处理用户来电D .处理用户来信E .以上均是

[单选题]商品的售后服务真正目的在于（）。A . 商品信誉的维护B . 商品资料的提供C . 维系客户D . 销售服务中承诺的履行

[填空题] 终端售后服务标准包含售后服务标准、售后维修周期、（）、一站式服务、本地售后服务热线、升级及敏感售后服务投诉或重大投诉、争议客户退机流程。

[名词解释] 售后服务

[单选题]网上售后服务是()。()A．商品信誉的维护B．商品品质的保证C．产品承诺的履行D．商品相关资料的提供

[单选题]售后服务属于（　　）。A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.潜在产品

[多选题]售后服务包括()A.提供零件B.特种服务C.质量三包D.产品介绍E.安装调试

[多选题]售后服务包括()A.保证条款规定的措施B.合同义务C.附件服务D.三包期后的维修或配件提供

[多选题] 将检查发现的问题及本班胶带（）认真记录在设备运行台账上。A . 运行情况B . 出现故障C . 处理措施D . 遗留问题