[单选题]

优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A .质量要求

B .式样要求

C .物质需求

D .生活要求

参考答案与解析:

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优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提

[判断题] 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A . 正确B . 错误

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