A . 符合领导标准
B . 符合全局性标准
C . 符合适宜性标准
D . 符合经济性标准
E . 由决策者选出
[判断题] 决策理论学派的主要观点包括:“有限的理性”、“满意准则”和电脑辅助决策。A . 正确B . 错误
[单选题]测量客户满意的方法不包括( )。A.客户满意度调研B.失去客户分析C.建立监测系统D.竞争者分析
[单选题]客户满意的服务流程不包括()。A . 欢迎客户B . 探寻需求C . 提出建议D . 制定计划E . 业务办理F . 确认满意
[单选题]工作满意调查的目标不包括()。A .识别员工士气高涨的根源 B .识别不同地位的员工与员工群体在工作满意方面有什么不同 C .给雇员表达意见的机会 D . D.评价公司政策对员工的影响
[单选题]测量客户满意的方法不包括( )。A.客户满意度调研B.重要客户分析C.建立受理系统D.竞争者分析
[单选题]测量客户满意的方法,不包括( )。A.建立受理系统B.客户满意度调研C.内部客户分析D.竞争者分析