论述企业流程再造的原则

[名词解释] 企业流程再造

[多选题] 组织再造和流程再造的原则是（）。A . 以市场为导向B . 以顾客为中心C . 以企业战略为导向D . 以财务管理为核心E . 以流程的系统优化为依据

[多选题] 政府流程再造相较企业流程再造具有的特点包括（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的多样性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的长期性

[问答题] 请简述企业流程再造的战略原则和最常用的流程设计思路？

[问答题] 什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。

[问答题] 如何实施企业流程再造？

[多选题] 相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。A . 再造主体和目标的公共性B . 对象需求的同一性C . 再造过程绩效评价的多样性D . 再造环境的复杂性E . 再造过程的短期性

[问答题] 简述企业流程再造的特性。

[多选题] 再造业务流程的原则是（）。A . 前（台）简后（台）繁、下（级行）简上（级行）繁B .高柜业务简单化、复杂业务后台化C .零售业务大堂化、客户经理角色化D .凡是银行能做的不要客户做E .凡是能集中办理的不分散办理

[单选题]企业流程再造的根本目标是（）A .提高当前经营业绩B .改变企业形象C .培育核心能力D .减少各种不必要开支