取得客户反馈信息的方法包括()

A．网上调查表

B．创建在线社区

C．提供免费产品

D．网站方便顾客联系

[单选题]负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.A .分行电子银行部B .总行电子银行部C .分行信息技术部D .总行信息技术部

[单选题]设计在线调查表应注意()。A．诱导人们回答问题B．提问意思表达明确C．问题设计简明扼要D．避免引起人们反感的问题

[多选题] 设计在线调查表应注意（）A .诱导人们回答问题B .提问意思表达明确C .问题设计简明扼要D .避免引起人们的反感的问题

[单选题]取得客户反馈信息的方法包括( )A．网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.定期与客户保持联系

[多选题] 在线调查表设计中应注意的事项包括（）。A . 问题设计应力求简明扼要B . 提问的意思和范围必须明确C . 要提诱导性的问题促使购买欲望D . 调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案

[单选题]不属于常用的质量评价同级方法的是( )。A．排列图法B．反馈图C．调查表法D．分层法E．控制图

[单选题] 某公司希望在网上调查群众对本公司某类产品的意见。在设计问卷调查表时，需要列出许多项，由网民填写或选择。一般来说， （67） 是不应该列入的。（67）A．填写者姓名B．填写者性别C．选择自己喜欢的产品类型D．对改进产品的意见

[多选题] 下列哪些贷款品种需客户经理提供《零售贷款信息调查表》（）A .抵押贷款B .重按贷款C .二手楼贷款D .直客式贷款

[单选题]某公司希望在网上调查群众对本公司某类产品的意见。在设计问卷调查表时，需要列出许多项，由网民填写或选择。一般来说，(67)是不应该列入的。A．填写者姓名B．填写者性别C．选择自己喜欢的产品类型D．对改进产品的意见

[单选题]网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式。在线调查表设计中应注意的问题（ ）A．明确的提问的意思和范围必须B．问题设计应力求简明扼要C．所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答D．避免引起人们反感或难以回答的问题