物流服务专业化包括（）方面的内容。

[多选题] 专业化的服务理念包括（）。A . 服务的优质化B . 服务的专业化C . 服务的规范化D . 服务的顾问化

[问答题] 建立专业化的人员培训机制有哪几个方面的内容？

[名词解释] 服务专业化

[名词解释] 服务专业化营销

[单选题]根据《残疾人保障法》的规定，在残疾人托养服务专业化建设方面的规定不包括（　）。A.加强残疾人托养服务人才队伍建设，开展残疾人托养服务人员职业培训和技能

[多选题]物流仓储方面的服务费包括（　　）。A.制单费B.卸柜费C.签收单费D.保管费E.流通加工费

[填空题] 个人客户经理的专业化服务理念包括（）、（）和（）。

[多选题] 按专业化的内容划分，农业生产专业化可分为（）A . 生产部门专业化B . 地区专业化C . 产品专业化D . 农业作业专业化E . 生产社会化

[问答题] 服务专业化营销内涵与作用

[多选题] 个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）A . 服务时空的个性化B . 服务方式的个性化C . 服务内容个性化D . 服务手段个性化