配送服务质量可用（）来衡量。

[多选题] 配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。A .配送距离B .配送时间C .配送费用D .配送效率E .配送水平

[多选题] 配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。A . 配送时间B . 配送费用C . 配送效率D . 配送服务的可得性E . 作业绩效

[单选题]流通加工的服务质量，只能通过（　　）来衡量。A.劳动生产率B.用户的满意度C.成本利润指标D.增值率指标

[不定项选择] 服务质量可以从两个方面来衡量，即服务的（）。A .技术质量B .价格C .功能质量D .价值

[问答题] 物流客户服务质量的衡量？

[判断题] 配送服务质量能综合反映出配送的总体需求（）A . 正确B . 错误

[问答题] 简述服务质量衡量遵循的原则。

[单选题]（　　）是衡量服务质量的最终标准。A.内部标准B.外部标准C.企业经济发展状况D.旅游服务收入

[单选题]（　　）是衡量服务质量的最终标准。A.内部标准B.外部标准C.企业经济发展状况D.旅游服务收入

[判断题]流通加工的服务质量，只能通过用户的满意程度来衡量。（　　）A.对B.错