商务礼仪中，关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是：（）

[单选题]在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指（）。A . 姓名、年龄、职称、公司名B . 单位名称、部门、职务、姓名C . 单位名称、学历、职务、姓名D . 单位名称、职务、姓名、公司地点

[多选题] 下列商务礼仪描述正确的是：（）A . 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节。B . 接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。C . 会议完毕之后，对于会议总结或决议要由专人落实到文字上。D . 礼物的真正价值是以经济价值衡量的。

[单选题]下列商务礼仪描述中正确的是：（）A . 礼物的真正价值是以经济价值衡量的。B . 送礼之前直接去问对方喜欢什么礼物。C . 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食。D . 当引导客人上楼时，应该引导员走在前面。

[单选题]商务礼仪中女士应（）。A . 发型较新潮B . 健美裤充当袜子C . 用浓香型的化妆品D . 着正规服装

[多选题] 关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（）。A . 社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装B . 通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用C . 女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）D . 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头

[多选题] 下列商务礼仪描述错误的是：（）A . 应安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接来访客人。B . 迟到、请假请别人打电话。C . 会议主持人注意控制会议进程。D . 给其他人夹菜的时候，可以用自己的筷子夹菜。

[多选题] 下列描述中那些属于公务拜访的商务礼仪（）。A . 应事前预约B . 准时赴约C . 着职业装或正装D . 遭受冷遇时，应尽量克制，无法克制时，要提出抗议E . 谈话时，应做到主题突出，言简意赅，条理清晰

[多选题] 下列关于商务礼仪的说法正确的是（）。A . 电话礼仪中要求电话响后立即接起B . 将名片递给对方时最好双手，至少是左手C . 握手时间应控制在5秒钟之内D . 电梯内忌大声说话E . 忌与客户正对相坐，应坐在客户身边与其沟通

[多选题] 商务礼仪中女士仪表要求包括（）。A . 发型不宜太新潮，应文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好B . 应着正规服装，大方、得体，不宜穿着太休闲的服饰C . 指甲不宜过长，并保持清洁，如需涂指甲油应为自然色D . 裤子要平整、清洁，如着裙装，裙子长度要适宜E . 鞋子光亮、清洁

[单选题]在商务交往活动中，（）是商务礼仪修养的基本内容。A . 宽容和守时B . 守时和守信C . 守信和理解D . 理解和宽容