[单选题]

关于理赔信,下面哪种说法不正确()。

A . 不管责任在不在自己,首先都应表示同情和歉意

B . 理赔信要提出具体详细的解决办法

C . 如果拒绝对方投诉,要解释原因

D . 如果投诉的问题暂时无法解决,不要急于回复,等问题有了眉目再给对方回复

参考答案与解析:

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