[问答题]

服务纪律的基本规范有哪些?

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《供电服务规范》中的基本道德和技能规范有哪些内容?

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    [多选题] 以下哪几项属于工作人员服务纪律基本规范要求()。A . 保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私B . 严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益C . 严格遵守考勤制度,不迟到、不早退D . 工作时间不擅离职守,不串岗聊天、大声喧哗,不做与工作无关的事情

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  • 办税服务厅的工作纪律规范()。

    [多选题] 办税服务厅的工作纪律规范()。A .出具税务文书应当程序合法、数据准确、印章齐全;B .严格执行纳税服务场所的各项工作制度;C .窗口人员如有事需临时离开,要将标有注明字样的标牌及时出示给纳税人;D .申报征收岗人员必须按照规定,在每天下午下班前,将所征收的税款、行政规费、滞纳金、罚款解入金库;

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    [多选题] 下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。A .实行首问责任制B .必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务C .在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食D .对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

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    [多选题] 下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法,正确的有()。A .实行首问责任制B .必须按营业时间牌公告的时间营业,做到满点服务,不准拒办业务C .在营业时间内,不准擅自离岗、串岗、聊天,不准吸烟、吃零食D .对客户提出但不能回答和解决的问题,可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

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