地陪导游员的业务准备主要包括（）等方面内容。

[多选题]地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.财务准备E.心理准备

[单选题]一般来说，地陪导游员送机时，（）导游员可以离开。A . 游客拿到登机牌后B . 游客进入安检后C . 游客所乘飞机起飞后D . 帮游客托运行李后

[单选题]地陪导游员正准备按计划去接团，突然接到全陪导游员的电话：该团推迟到第二天晚饭前抵达。地陪应该怎么办（）A .一切安排照原计划B .表示计划的变更不符合协议，所以不予理睬C .废除原先的所有安排，一切重新计划D .地陪导游员应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿

[问答题]地陪导游员应该如何防止漏接事件发生?

[问答题]地陪导游员应如何防止漏接事件发生？

[单选题]导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按（ ）来划分的。A．技术等级B．业务范围C．职业性质D．服务地点

[多选题] 地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。A . 掌握旅游团的基本信息B . 掌握将游览景点的历史文化知识C . 掌握组团社的详细信息D . 掌握旅游团成员的基本情况E . 制定详细的接待计划

[单选题]导游员的个性化服务主要体现在（）等方面。A . 随性服务，随意服务，随心服务，随从服务B . 为专人服务，为小团队服务，为创收服务，为名誉服务C . 灵活服务，超常服务，细节服务，意外服务D . 设计服务，时尚性服务，时效性服务，决定性服务

[单选题]导游员的个性化服务主要体现在（）等方面。A.随性服务，随意服务，随心服务，随从服务B.为专人服务，为小团队服务，为创收服务，为名誉服务C.灵活服务，超

[单选题]地陪导游员服务程序中，在准备阶段，导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是（）。A . 旅游合同B . 导游服务规范C . 接待计划D . 导游人员管理条例