A . 提前到有关单位或公司体验生活
B . 做好充分的准备工作
C . 要有自信心
D . 注意相关的礼仪
E . 多请示、汇报,按有关规定接待
[单选题]导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A .导游知识B .导游技巧C .导游语言D . D.导游态度
[多选题] 导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。A . 准备B . 接待C . 服务D . 善后处理
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[主观题]导游人员按照技术等级,可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。 ( )
[试题]导游人员按照技术等级,可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。( )
[问答题] 导游员遗失导游证后,在申请补办期间能否从事导游活动?
[单选题]()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例
[多选题] 当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是()。A .金项链B .生日蛋糕C .特效药D .畅销书
[单选题]根据导游员的( ),可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A.工作能力B.语言种类C.职业性质D.业务范围