“12366”服务热线有几种咨询方式？

[问答题] “12366”服务热线受理范围有哪些？

[问答题] “12366”服务热线如何拨打？

[问答题] “12366”服务热线具有哪些功能？

[问答题] “12366”服务热线电话如何收费？

[问答题] 什么是山东地税“12366”服务热线？

[填空题] 电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语，12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报（）和咨询服务人员工号。

[问答题] “12366”服务热线实行什么样的管理？

[多选题] 12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（）等服务功能。A .纳税咨询B .涉税举报C .投诉监督D .建议意见

[判断题] 12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。A . 正确B . 错误

[单选题]12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。A .80%B .85%C .90%D .100%