以下符合办税服务厅咨询出件台服务标准的是（）。

[多选题] 以下符合办税服务厅综合服务窗口服务标准的是（）。A . 即办事项，资料齐全的，及时办结率100%B . 资料不齐全、填写不规范的，一次性告知纳税人所缺资料，准确率100%C . 对通过网上办税大厅申请的涉税信息及时受理、审核、回复，及时处理率95%D . 纳税人通过网上办税大厅申请的涉税信息不规范或错误的，及时退回，及时退回率95%

[多选题] 以下不符合办税服务厅发票管理窗口服务标准的是（）。A . 资料齐全的，及时办结率100%B . 资料不齐全、填写不规范的，一次性告知纳税人所缺资料，准确率100%C . 对发票验旧审核及时准确D . 发现有发票违规行为的，告知其违法违章事实及处罚依据，告知率95%E . 处罚适用政策准确率100%，及时办结率98%

[单选题]下面不符合办税服务厅建设要求的是：（）A . 简洁实用B . 功能完善C . 豪华气派D . 布局合理

[多选题] 下列不符合办税服务厅人员着装礼仪规范的是（）。A . 李某着春秋装上衣佩戴硬肩章、金属胸章及金属肩徽、肩杠、领花，内配一红色T恤衫B . 张某着长袖夏装，夏装上衣未扎在裤（裙）内、扣袖扣、系统一配发的领带C . 刘某已怀孕，着便服上岗D . 王某着春秋装配非制服裤子上岗

[多选题] 办税服务厅考评内容包括办税服务厅的（）。A . 服务环境规范B . 窗口人员行为规范C . 涉税事项服务规范D . 办税服务制度规范和外部评议情况等

[单选题]根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A . 公告栏B . 电子显示屏C . 表证单书填写台D . 视频监控系统

[多选题] 办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A . 办税服务区B . 咨询辅导区C . 自助办税区D . 等候休息区

[多选题] 依照《办税服务厅管理办法（试行）》，办税服务厅应当提供服务有（）A . 首问责任B . 导税服务C . 限时服务D . 提醒服务E . 延时服务F . 预约服务

[多选题] 逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。A .省级税务机关B .县（市、区）地方税务机关C .“一站式”服务D .“一窗式”

[多选题] 办税服务厅人员的办税服务能力要求（）。A . 能熟练使用计算机等现代化办公设备B . 掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用C . 熟悉办税流程D . 日常事项处理规范准确