下列不符合办税服务厅人员着装礼仪规范的是（）。

[单选题]下列哪一选项不符合办税服务厅工作人员着装规范（）。A . 工作时间内统一着装B . 按规定佩带制服配饰及工作牌C . 各县税务机关自行决定统一换装时间D . 孕妇发现怀孕后就可便装上岗

[单选题]下面不符合办税服务厅建设要求的是：（）A . 简洁实用B . 功能完善C . 豪华气派D . 布局合理

[多选题] 以下不符合办税服务厅发票管理窗口服务标准的是（）。A . 资料齐全的，及时办结率100%B . 资料不齐全、填写不规范的，一次性告知纳税人所缺资料，准确率100%C . 对发票验旧审核及时准确D . 发现有发票违规行为的，告知其违法违章事实及处罚依据，告知率95%E . 处罚适用政策准确率100%，及时办结率98%

[多选题] 以下符合办税服务厅综合服务窗口服务标准的是（）。A . 即办事项，资料齐全的，及时办结率100%B . 资料不齐全、填写不规范的，一次性告知纳税人所缺资料，准确率100%C . 对通过网上办税大厅申请的涉税信息及时受理、审核、回复，及时处理率95%D . 纳税人通过网上办税大厅申请的涉税信息不规范或错误的，及时退回，及时退回率95%

[多选题] 以下符合办税服务厅咨询出件台服务标准的是（）。A . 咨询满意度80%以上B . 纳税人咨询问题能及时回复的及时回复，不能及时回复的，按规定对纳税人做出承诺，限时回复C . 在流转审批完结后，通知纳税人领取，及时通知率100%D . 及时受理纳税人对纳税服务的投诉与举报，及时登记、受理率100%，按规定处理率100%，执行政策准确率95%以上

[单选题]根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A . 公告栏B . 电子显示屏C . 表证单书填写台D . 视频监控系统

[多选题] 办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有（）。A . 着装规范B . 仪容举止C . 服务用语D . 服务纪律E . 接待规范

[多选题] 办税服务厅岗位人员岗前准备规范包括（）。A .提前15分钟到岗，换着税务制式服装；B .上岗前检查整理岗位备用品、印鉴、表格、资料、找零现金等齐全有序、取用方便；C .每月底对软件、硬件设施进行全面检查；D .每次班前会应做好记录。

[多选题] 办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。A .穿着税务制式服装时不得佩带如：项链、耳环、手镯等各类饰品；B .仪表仪容要文雅大方、仪表自然；C .举止文明、精神饱满、服务热情；D .接待来人应正视对方，态度要热情、诚恳。

[多选题] 办税服务厅人员的办税服务能力要求（）。A . 能熟练使用计算机等现代化办公设备B . 掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用C . 熟悉办税流程D . 日常事项处理规范准确