承诺服务的内容包括（）。

[单选题]商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）.A . 可以请零售客户代买代卖商品B . 公布咨询投诉号码、接受零售客户监督C . 服务人员应遵守的服务纪律D . 不与零售客户发生纠纷

[单选题]商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）.A . 约定送货B . 及时准确C . 黏贴凭证D . 不与零售客户发生纠纷

[填空题] 服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。

[多选题] 玉柴服务承诺包含哪些内容：（）A . 服务热线：公司本部、各地办事处、服务站24小时开通。B . 服务响应时间：12小时到位服务。站内服务：1小时内安排处理，并将安排情况及时向客户反馈；外出服务：客户报修后1小时内完成派工工作，并将安排情况及时向客户反馈；市内3小时，200公里内6小时，200公里外12小时到位服务（边远地区除外）。超时按30元/小时赔偿客户（每天按24小时计）。C . 配件到位时间：24小时。D . 完工时间：走保不超3小时，一般故障不超8小时，严重故障不超72小时。E .

[填空题] 服务承诺营销包括（）。

[单选题]工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）.A . 应遵守的行为准则B . 接受烟草公司监督C . 车厢封闭D . 车厢清洁

[问答题] “六项服务承诺”内容是什么？

[单选题]工业送货服务承诺中，卷烟送达承诺不包括下列（）.A . 送货及时准确B . 应遵守的服务纪律C . 卷烟完整无损D . 送货上门

[多选题] 贷款限时承诺的内容包括（）。A .对已发《信用贷款证》的农户，无特殊情况必须保证在授信额度内随用随贷B .对办理各类贷款应公开明确响应时限、办结时限C .对不符合贷款条件的应在限定时间内告知申请人并说明原因作好记录D .对符合贷款条件的应明确调查、审查、审批、发放等各环节办结时间E .建立并实行“首问负责制”“一次性告知制”“一站式服务”等制度

[问答题] 自来水公司的服务承诺内容是什么？