（）是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。

[判断题] 首问责任是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑，不得以任何借口推诿。A . 正确B . 错误

[单选题]（）是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。A . “一站式”服务B . “一窗式”服务C . 全程服务D . 限时服务

[判断题] 全程服务是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、转办、回复等环节的服务。A . 正确B . 错误

[单选题]受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务叫（）。A .“一站式”服务B .全程服务C .预约服务D .提醒服务

[判断题] 办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时，如不属于本岗位职责的，可不回答。A . 正确B . 错误

[多选题] 纳税人初次领用税控机发票时，办税窗口人员应告知纳税人（）。A . 单张开票最高限额的设定标准B . 月开票累计金额限额的设定标准C . 退票累计金额限额的设定标准D . 以上都是

[单选题]纳税人可以委托（）代为办理税务事宜。A .扣缴义务人B .税收代征人C .税务代理人D .其他纳税人

[判断题] 纳税人自税务机关受理纳税人放弃免税权声明的次月起12个月内不得申请免税。（）A . 正确B . 错误

[单选题]对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。A . 在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；B . 税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；C . 税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；D . 税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明

[判断题] 纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。A . 正确B . 错误