某纳税人前来咨询关于印制企业冠名发票一事，前台咨询员的回答正确的是（）。

[单选题]纳税人向咨询员小刘反映，咨询电话最近总是占线，小刘的最佳解释是（）。A . 不可能B . 对不起，这个是电信局的问题，不关税务局的事C . 对不起，因为现在是纳税申报高峰期，打电话咨询的人比较多，难免会出现电话排队等候的问题，希望您能谅解D . 对不起，这个我也没办法

[单选题]纳税人办理企业冠名发票印制，不需要向税务机关提供的资料是（）。A . 《企业冠名发票印制报告表》B . 纳税人发票专用章印模式样C . 冠名发票规格及票样的说明文件D . 企业冠名发票印制申请书

[单选题]纳税人拨打办税服务厅咨询电话，向咨询员小张咨询企业所得税的问题，但小张对此问题了解的不很透彻，此时小张正确的做法是（）。A . 告知纳税人这个问题他不会，让纳税人找别人咨询B . 不讲问题重点，不解决实质问题，蒙混过关C . 告知纳税人此问题需要进一步确认，留下纳税人联系方式，承诺回复时限D . 让纳税人拨打12366

[试题]咨询员不必咨询的内容是()A．家族史B．健康状况C．工作情况D．生活嗜好

[单选题]咨询员不必咨询的内容是（）A . 家族史B . 健康状况C . 工作情况D . 生活嗜好

[单选题]咨询员不必咨询的内容是（）。A.家族史B.健康状况C.工作情况D.生活嗜好

[单选题]关于咨询员对咨询对象，下列哪项是错误的（）。A . 理解和承认B . 建立良好的关系C . 予以鼓励D . 保守秘密E . 同情

[单选题]关于咨询员对咨询对象，下列哪项是错误的A.理解和承认B.建立良好关系C.予以鼓励D.保守秘密E.同情

[多选题] （）是心理咨询员的咨询技能。A . Ａ.把握心理咨询要解决的主要问题B . Ｂ.能进行心理咨询失误的处理C . Ｃ.能启发引导求助者独立思考D . Ｄ.能进行咨询效果的初步判定

[多选题]咨询员应该。（）A.衣着整洁B.态度和蔼C.举止庄重D.语言亲切