游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（）两种服务方式。

[单选题]游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（）两种服务方式。A.主动与被动B.热心与消极C.规范化与个性化D.全面性与偏见性

[判断题]研究生应该具有双重身份，既是学生又是科研人员。（　）A.对B.错

[问答题] 游客患一般疾病时，导游员应该怎么处理?

[单选题]导游员帮助海外（外地）游客会见本地亲友或同行，一般（）。A . 不参加会见，没有充当翻译的义务B . 陪同前往，并担任翻译C . 需参加会见，但没有充当翻译的义务D . 收取翻译费用后陪同前往

[问答题] 导游员怎么预防游客患病?

[单选题]游客因自身原因走失，找到游客后，导游员应对该游客（）。A . 道歉B . 安慰和提醒C . 责备D . 训斥

[单选题]（），导游员可以同意游客自由活动。A . 抵达景点后，因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览B . 凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料C . 游览景区时，一名游客单独提出体验划小船D . 游客提出去不对外开放的单位拜访

[多选题] 为了预防游客走失，导游员应该（）。A .增强责任心B .做好提醒和预报C .分工合作D .技高一筹

[判断题] 一般来说，导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。A . 正确B . 错误

[单选题]与游客交往，实质上就是导游员向游客提供（）。A .导游服务B .导购服务C .心理服务D .审美服务