A . 随性服务,随意服务,随心服务,随从服务
B . 为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务
C . 灵活服务,超常服务,细节服务,意外服务
D . 设计服务,时尚性服务,时效性服务,决定性服务
[单选题]导游员的个性化服务主要体现在()等方面。A.随性服务,随意服务,随心服务,随从服务B.为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务C.灵活服务,超
[单选题]提供个性化服务的关键,在于导游员心中是否有()。A . 领队B . 游客C . 全陪D . 领导
[多选题] 导游员恰当地开展导购促销服务的意义体现在()。A .帮助游客全面地了解旅游地的情况B .满足部分以购物为主要目的之一的游客需要,实现旅游要素的结合C .增加旅行社和个人收入D .帮助相关企业扩大宣传,促进旅游商品销售业的发展
[主观题]仪容体现在导游的动作、姿态等方面。( )
[单选题]导游员的聚谈艺术中的“认真倾听”主要体现在( )。A.约束自己集中思想B.主动反馈心领神会C.尊重对方平等交谈D.注意对话适当沉默
[问答题] 什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
[多选题]高等教育促进个体个性化发展的功能体现在()。A.促进个体主体性发展B.促进个体的差异性发展C.发展个体的创新精神和创新能力D.促进个体的自由发展和独特
[判断题]幼儿概念学习的特点体现在操作化、个性化、情绪化。A.对B.错
[多选题]平等原则主要体现在( )等方面。A.主体资格平等B.形式上平等C.权利义务相同D.平等适用法律E.平等地受法律保护
[单选题]导游工作的经济性体现在直接创收,扩大客源、间接创收等方面,此外,还体现在导游工作可以()。A . 增加导游员收入B . 促进旅行社发展C . 增加回头客D . 促进经济交流