导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（）收取，用毕立即如数归还。

[主观题]导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由___________收取，用毕立即___________，不要代为保管。

[试题]导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由 （1）收取，用毕立即 （2），不要代为保管。

[判断题]导游在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。（　）A.对B.错

[判断题]导游人员在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。（）A.对B.错

[判断题]导游人员在工作中需要游客的证件时，要经由领队收取，用完后应立即如数归还，不要代为保管。（）A.对B.错

[主观题]带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。（ ）

[单选题]导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品，需要使用时要请（）收齐，用毕如数归还，并提醒妥善保管。A . 团长B . 全陪C . 领队D . 服务员

[判断题] 导游工作中需要用游客证件时，应由地陪收取，并当面点清，用毕及时归还。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 对旅游团中个别游客的苛求，导游员应（）。A . 认真倾听B . 出言反驳C . 微笑对待D . 借故脱身E . 耐心解释

[单选题]面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（）。A . 据理力争，打消其嚣张气焰B . 拉拢团队中有威望者与其理论C . 不争、不闹、不理、不睬D . 以主人的度量礼让三分，保持有理，有节