A . 旅游合同
B . 导游服务规范
C . 接待计划
D . 导游人员管理条例
[单选题]接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。A.主要依据B.指导原则C.工作标准D.参考意见
[单选题]接待计划是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。A.主要依据B.指导原则C.工作标准D.参考意见
[主观题]游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 ( )
[试题]游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。( )
[单选题]全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。A.计调部B.组团社C.上一站D.下一站
[单选题]导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种()。A.信誉B.礼遇C.待遇D.荣誉
[单选题]导游员应根据旅游团的()来确定商谈日程的对象。A.人数B.要求C.特点D.性质
[多选题] 旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议,导游员应该()。A .感谢游客提醒B .耐心听取游客意见C .与其辩正误D .将客人观点作为一种“新观点”,暂予承认,过后确认
[单选题]导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。A.饭店大堂B.领队房间C.全陪房间D.旅游车里
[单选题]旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会,导游员应()。A .婉言拒绝B .请示领导C .尽量回避D .可以参加