A . 礼貌服务
B . 等距离服务
C . 规范化服务
D . 个性化服务
[单选题]导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A .坚持“内外有别”原则B .自尊、自爱,不失人格、国格C .严格按规章制度办事,执行请示汇报制度D .自觉遵纪守法
[单选题]加油站在服务方面,要做到一视同仁,“一视同仁”指的是()。A . 供应的油品数量一样B . 满足每位顾客的每一个要求C . 对每位顾客的服务态度一样D . 给每位顾客提供的服务一样
[主观题]不卑不亢,一视同仁是导游员正确处理公私关系的一种行为准则。( )
[单选题]对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,(),不该问的不问,不该说的不说。A . 周到细致B . 细心耐心C . 不卑不亢D . 态度和蔼
[主观题]热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。 ( )
[判断题] 热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。()A . 正确B . 错误
[主观题]导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。( )
[主观题]导游人员在旅游接待服务中,既要坚持一视同仁的道德规范,也要照顾贵宾和高消费游客。 ( )此题为判断题(对,错)。
[问答题] 怎样对客人做到一视同仁?
[单选题]为全体人民服务,为每一位受教育者提供同样的机会体现了现代教育( )的特征。A.公共性B.生产性C.科学性D.未来性