[问答题] 简述顾客满意对于铁路运输企业的意义。
[问答题] 简述企业形象对铁路运输企业的意义。
[单选题]铁路运输企业要按照( )原则提供铁路运输服务。A.合法、公平、公正B.公平、公正、诚信C.合法、公正、诚信D.合法、公平、诚信
[问答题] 简述铁路运输企业促销的特点。
[问答题] 铁路运输企业的服务理念是什么?
[问答题] 简述铁路运输企业广告决策的步骤。
[问答题] 简述影响铁路运输企业定价的因素。
[单选题]铁路运输企业旅客平均行程等于铁路运输企业旅客周转量除以铁路运输企业( )旅客人数。A.发送B.到达C.中转D.运送