某电力客户2008年6月3日向当地供电部门提出低压居民照明用电的申请，业扩报装人员当日组织进行了现场勘查并确定了供电方案且答复电力客户。6月9日开始进行现场的施工工作，6月10日，施工完毕并验收合格，办理了相关手续后，6月15日进行了装表接电工作。电力客户对延误送电时间的延长表示不满，拨打当地“行风热线”进行咨询。

试分析本事件中违反了哪些规定？存在问题应如何处理？

[问答题] 低压（非居民）用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料？

[问答题,论述题] 1月30日客户王先生向供电公司申请动力用电。供电公司业扩报装人员组织了现场勘查，并确定了供电方案。2月3日，施工完毕并验收合格。办理完相关手续后，装表人员于2月6日领表出库，但由于工作疏忽，2月18日方完成装表接电工作，王先生对此表示不满，2月19日打进95598进行投诉。通过以上案例，请分析：

[多选题] 供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。A . 勘察B . 装表C . 接电D . 用电

[填空题] 供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。

[多选题] 客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。A .增容；B .改造；C .变更用电；D .临时用电。

[多选题] 农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。A . 现场勘察B . 确定供电方案C . 装表接电D . 现场施工

[问答题,论述题] 2009年1月12日，某大客户到供电企业申请用电报装，报装容量为31500kVA。客户经理李某，在2009年1月26日答复供电方案时告知客户由于报装容量较大，应采用110kV电压等级供电，而在本市只有供电公司所属的关联多经企业具有四级《承装（修、试）电力设施许可证》且施工质量不错。客户表示只要供电企业报的价格合理，交给供电企业的施工队伍施工比较放心。2010年2月12日，客户受电工程开工。2010年6月15日，客户受电工程基本竣工，客户向供电公司提出竣工验收申请并希望能早点送电，6月2

[填空题] 供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。

[问答题] 高压用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料？

[填空题] 低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为（）供电的非居民客户新装或增容。