A . 12:00
B . 12:30
C . 12:45
D . 13:00
[案例分析题] 某旅行社于2月日委托导游员张某接待某旅行社于月10日委托导游员张某接待一来自宁波的旅游团。按行程规定2月日应一来自宁波的旅游团。按行程规定月12日应前往鼓浪屿进行一日游,但到达鼓浪屿时,前往鼓浪屿进行一日游,但到达鼓浪屿时,导游张某向游客推荐“海上游”活动。游张某向游客推荐“海上游”活动。当时有27人表示愿意参加,另有人表示不参加,人表示愿意参加,人表示不参加,人表示愿意参加另有16人表示不参加导游与16人口头协商客人上午自由活动,人口头协商
[试题]2007年10月,山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文某对此条游览路线非常熟悉,加之平时他十分注意相关的素材,讲解深入浅出、生动感人,整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时,文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍,定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶,此书的价值很大,汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容,对于大家在山东旅游帮助特别大,希望游客购买。许多游客都认为:这个导游员非常不错,整个旅程服务周到,碍于情面
[主观题]导游员如果在机场没有接到散客,应马上返回旅行社向计调报告。
[单选题]数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是()。A .初级导游员B .中级导游员C .高级导游员D .特级导游员
[多选题] 旅行社对导游员的培训包括()A . 职业道德的培训B . 服务意识的培训和服务技能的培训C . 专业知识的培训D . 语言能力的培训E . 应变能力的培训
[主观题]一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员,地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。 ( )
[主观题]一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员,地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。( )
[单选题]既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。A .初级导游员B .中级导游员C .高级导游员D .特级导游员
[单选题]旅行社不得要求导游员、领队人员接待()的旅游团。A . 不支付费用B . 支付的费用低于成本C . 不支付或者支付的费用低于成本D . 不支付或者支付的费用和小费低于成本
[主观题]入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都要请示旅行社,并请旅行社协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。( )