下列关于导游服务规范说法错误的是（）。

[单选题]关于导游员的行为规范说法错误的是（）。A.遵守职业道德B.佩戴证件上岗C.引导文明旅游D.不拘小节

[单选题]关于上门服务规范以下说法错误的是（）.A . 服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。B . 在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。C . 在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。D . 在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。

[单选题]下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（）。A .店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目B .必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时C .遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施D .临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

[单选题]下列关于导游对客服务的说法中，正确的是（　）。A.导游不要代为游客保管证件B.导游可用自备药品为游客治病C.导游可免费带其亲友随团活动D.若游客确有困

[单选题]下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（）。A .店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目B .必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时C .遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施D .临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

[单选题]关于服务，下列说法错误的是（　）。A.服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动B.服务的买卖由于其特征往往可作多次交割C.服务是无形的，又是不可

[单选题]关于服务，下列说法错误的是（　　）。A.服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动B.服务的买卖由于其特征往往可作多次交割C.服务是无形的，又是不

[单选题]关于服务，下列说法错误的是（　）。A.服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动B.服务的买卖由于其特征往往可作多次交割C.服务是无形的，又是不可

[单选题]下列关于导游人员对客服务的说法中，正确的是（）。A.导游人员不要代为游客保管证件B.导游人员可用自备药品为游客治病C.导游人员可免费带其亲友随团活动D

[多选题] 文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是（）。A . 营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长B . 营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成C . 营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作D . 营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣