A .努力弄清当年情况
B .报告旅行社
C .请教专家
D .如有时间可陪同寻找
E .找到后事先联系,约定时间
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[单选题]在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢
[单选题]旅游者亲友来访,旅游者要求不随团用餐,这时导游员应()。A .告知不可以,已经订好的餐不能减少人数B .同意不随团用餐,退还餐费C .同意不随团用餐,餐费不退D .同意不随团用餐,餐费退一半作为补偿损失
[多选题] 导游员代旅游者转交物品时,应()。A . 让委托者留下护照复印件B . 让委托者书写委托书C . 让委托者留下联系方式D . 当面点清物品E . 将委托物和委托书交旅行社处理
[单选题]旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。A.请领队调解B.主动与餐厅联系C.告诉其餐费自理D.退还其计划内餐费
[单选题]旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。A.请领队调解B.主动与餐厅联系C.告诉其餐费自理D.退还其计划内餐费
[多选题] 为了预防旅游者患病,导游员应()。A . 了解旅游者的健康状况B . 安排活动注意劳逸结合C . 下雨天不安排游览项目D . 提醒旅游者尽量少喝水E . 及时根据天气预报提醒旅游者增减衣服
[单选题]旅游者要求自费观看计划外文娱节目时,导游员应()。A . 婉言拒绝B . 报告旅行社,等待领导通知C . 予以协助,但不必陪同前往D . 通知司机,自己陪同前往
[判断题] 旅游者要求变更计划,导游员应“有求必应”。()A . 正确B . 错误