接待VIP团队导游人员要注意（）

[多选题]导游人员接待宗教界人士时要注意（）。A.适时宣传“无神论”B.注意掌握宗教政策C.尊重游客的信仰习惯D.满足游客的特殊要求E.不要交谈其教义

[多选题]对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。A.妥善安排日程B.做好提醒工作C.适当运用诱导法D.不可采用激将法E.尽量放慢速度

[多选题] 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）A .有伤游客自尊心的话不讲B .有损游客人格的话不讲C .埋怨责怪游客的话不讲D .蛮横无理的话不讲E .讽刺的话不讲

[问答题] 导游人员在自己形象方面要注意什么?

[多选题]导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。A.日程安排不要太紧B.活动量不宜过大C.适当增加休息时间D.不可采用激将法E.适当运用诱导法

[多选题]接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。A.安排游客在前排就座B.物品尽量让游客触摸C.讲解时离游客稍远D.讲解内容细致生动E.讲解速度适当放慢

[多选题]导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（）。A.以“实”为主，以“虚”为辅B.不能“为了讲故事而讲故事”C.选择“虚”的内容要“精”和“活”D.

[判断题] 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）A . 正确B . 错误

[多选题]乘坐火车过程中，导游人员要注意（）。A.提前购买车票B.检查票面车次C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意乘务员行动

[多选题]乘坐火车过程中，导游人员要注意（）。A.提前购买车票B.检查票面车次C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.注意乘务员行动