在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。（）

[判断题] 行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识，向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。（）A . 正确B . 错误

[试题]在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题，__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。

[主观题]在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题，地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 （ ）

[试题]散客旅游又称自助或半自助旅游，它是由游客自行安排旅游行程，__________各项旅游费用的旅游形式。

[多选题] 在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前，地陪应向游客介绍（）等事项。A . 集合时间.地点B . 车牌号C . 游览线路D . 游览注意事项

[多选题]在游客进入餐馆落座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（　）。A.主要设施B.菜肴特色C.酒水类别D.服务标准E.洗手间位置

[问答题] 在带领游客用第一餐时，地陪应向游客介绍什么?

[主观题]如果游客要求调换房间，导游应满足游客要求。（ ）

[多选题]国内游客钱物在房间被盗，导游应（　）。A.立即向公安局报案B.立即向饭店保安部门报案C.立即向组团社报告D.及时向接待社领导汇报E.若未破案，做好善后

[判断题] 旅游车的导游座，一般在游客较多时可以安排游客坐。A . 正确B . 错误