景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）

[试题]导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。

[试题]景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。

[试题]导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。

[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[试题]导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[多选题] 导游人员的纪律规定，全程陪同导游人员()。A . 不随便单独去游客房间B . 不与领队同住一室C . 不单独去异性旅游者房间D . 不让旅游者进自己的房间E . 不与旅游者过分亲近

[单选题]我国导游人员主要包括（）、全陪陪同导游、地方陪同导游和定点陪同导游四类。A . 临时陪同导游B . 电子陪同导游C . 旅行社陪同导游D . 领队

[填空题] 导游人员的技能素质包括()、()、()、()、()。

[主观题]导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

[单选题]全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。A．熟悉接待计划B．服务心理的准备C．物质准备D．与地方接待社联系