[主观题]导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种_______的、_______、高技能的极具_______的高级服务
[单选题]导游服务是一项()和高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程。A .高智能B .高水平C .高强度D .高风险
[试题]什么是提高技能?提高技能的基本要求是什么?
[单选题]按照服务的一般分类,导游服务可以分为技能服务和()两大类。A . 讲解服务B . 安全服务C . 情绪服务D . 住宿服务
[单选题]导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。A . 文化典范B . 知识密集C . 道德高尚D . 行为约束
[判断题]高技能的员工必定会有高的产出。A.对B.错
[问答题] 简述操作技能不同于心智技能的特点。
[单选题]服务技能与服务品牌的知名度一般呈()A . 负相关关系B . 正相关关系C . 复杂关系D . 无关
[单选题]棕榈是一种常绿乔木,它有不同于一般数种的特点是()。A . 枝条很长B . 枝条丛生C . 枝条轮生D . 无枝条
[主观题]导游语言的运用是一种技能,也是一种艺术。( )