A . 树立正确的人生观、培养积极乐观的人生态度
B . 发展与他人的交往,建立良好的人际关系
C . 培养多方面的兴趣和爱好,养成健康的生活方式
D . 正确地对待环境和客观地认识自己,塑造良好的自我形象
E . 掌握心理调适方法,学会自我调节
[多选题] 某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件,导游员应该()。A .马上同意,立即前去办理B .建议其直接去邮局邮寄C .留下委托者的详细地址D .要收件人出具收据,交旅行社保管
[主观题]导游人员按照技术等级,可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。 ( )
[试题]导游人员按照技术等级,可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。( )
[主观题]导游人员可划分为高级导游员、中级导游员和初级导游员等三个类别。( )
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导
[单选题]根据导游员的( ),可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A.工作能力B.语言种类C.职业性质D.业务范围
[单选题]根据导游员的( ),可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A.工作能力B.语言种类C.职业性质D.业务范围
[主观题]导游人员分为两个系列:外语导游员系列和汉语导游员系列。
[单选题]一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以( )。A.让游客自己去退B.陪同前往,帮助游客与商店交涉C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换