1.2009年“五一”期间，王某夫妇参加某旅行社组织的“新、马、泰及我国港、澳地区十日游”旅游团。在临登机时，旅游者发现，该旅游团队是6家旅行社组织的，大家手中的旅游日程各不相同。更让旅游者感到疑惑和不安的是，该旅游团没有领队，而团队中绝大多数游客是初次走出国门。这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难。在国外如何转机，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎样与境外旅行社接洽等都无人过问。在新加坡入境时，因不熟悉情况，旅游团被边检部门盘查一个半小时之久，影响了游览活动。旅游过程中，因没有领队与境外接待社协调，原来的日程安排多次变更。旅游团在异国他乡，人生地不熟，只好听从境外导游的摆布。旅游结束后，王某夫妇以旅行社未提供相应服务，损害其合法权益为由，要求旅行社赔偿其损失。旅行社辩称，组团人数不足，由若干家旅行社将旅游者拼为一个团，是旅行社的通常做法，只要按约定准时出游，是否告知旅游者并没有实际意义;此次组团出境旅游，事先双方并没有约定派领队，因此，旅行社未派领队并不构成违约。请问：根据《旅行社条例》规定，本案中该旅行社是否应承担违约责任，应当如何处罚该旅行社?

2.某对外经贸学院法语系学生白某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从

事导游工作，遂与某旅行社多次联系，希望能给予带团导游实习机会。2009年8月，正值旅游旺季，该旅游社导游人员不足，遂聘用白某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。白某对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的。旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。

请回答以下问题：

(1)白某的看法是否成立?有何依据?

(2)旅行社能否聘用白某从事导游工作?有何依据?

[单选题]王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，此时王某等人可向（）要求赔偿。A .甲旅行社B .合并后的旅行社C .甲旅行社的上级主管部门D . D.合并后的旅行社的上级主管部门

[单选题]王某参加了甲旅行社组织的海南五日游后，认为权益受到损害准备索赔时，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。王某应向( )要求索赔。A．原甲旅行社法定代表人B．甲旅行社的主管部门C．丙旅行社D．丙旅行社的主管部门

[单选题]申某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了200元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向申某赔偿（ ）。A．200元B．300元C．400元D．500元

[单选题]李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了200元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向李某赔偿（）。A .200元B .300元C .400元D . D.500元

[单选题]旅游者李某参加某旅行社组织的北京十日游，在签订旅游合同时，经旅行社的推荐，请旅行社帮其购买了一份保险金额为10万元的“旅游意外保险”。在该次旅游途中，自己不慎将携带的数码摄像机丢失，造成经济损失约6000元，他可以向（）索赔。A . 旅行社B . 保险公司C . 旅行社和保险公司D . 旅行社或保险公司

[案例分析题] 97年2月，某旅行社接待香港某旅行团。年月某旅行社接待香港某旅行团。按照旅游合同约定，该旅行团在北京游览四天，按照旅游合同约定，该旅行团在北京游览四天，2月11日游览长城、2月12日游览颐和园、2月日游览长城、月日游览颐和园日游览颐和园、月月日游览长城14日参观市容后乘机离境。该旅行社导游人员日参观市容后乘机离境。日参观市容后乘机离境××未征得该旅行团的同意未征得该旅行团的同意，××未征得该旅行团的同意，擅自对旅行团日程作了变更，将游览长城的

[案例分析题] 2007年4月,游客俞某参加了苏州某旅行社组织的泰新马旅游，年月游客俞某参加了苏州某旅行社组织的泰新马旅游游客俞某参加了苏州某旅行社组织的泰新马旅游，旅游团一行由泰国导游带领来到曼谷一家颇有名气的国家级大珠宝店，购买了价格1100美元的项链，当时是听一店员介绍的，美元的项链，宝店，购买了价格美元的项链当时是听一店员介绍的，回国后经权威部门鉴定，所购项链上的“钻石”系假，发现上当，回国后经权威部门鉴定，所购项链上的“钻石”系假，发现上当，在国内

[多选题] 2001年9月，某旅行社投保旅行社责任险，2001年10月，因为旅行社的原因导致旅游者人身受到伤害，则()。A . 旅行社对旅游者负有赔偿责任B . 保险公司对旅游者负有赔偿责任C . 保险公司对旅行社负有赔偿责任D . 因此引起的诉讼费用，属于旅行社责任保险的赔偿范围E . 要求保险赔偿的，应当在2003年9月前向保险公司提出

[单选题]春节期间，陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间，由于外出旅游的人数急增，铁路运力紧张，旅行社原拟定了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力，将火车车次变更为163次。由于车次变更，陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量，提出可赔偿少半天的损失，但是双方没有达成一致，陈先生等34名旅游者拒绝返回，致使34张火车

[问答题]2002年5月，王某等10人参加某旅行社组织的华山2日游，出行前购买了旅游意外保险。在游览过程中，王某认为旅行社安排的景点不够合理，一些好的景点没有看