纳税人满意度调查采信与运用其他渠道数据，结合办税服务厅（）等数据，按合理权重计算满意度调查综合得分。

[问答题] 办税服务厅应当按照什么原则为纳税人提供优质服务，提高纳税人的税法遵从度和满意度？

[多选题] 办税服务厅应当按照（）的原则为纳税人提供优质服务，提高纳税人的税法遵从度和满意度。A . 规范B . 便捷C . 高效D . 文明E . 公正F . 公平

[单选题]纳税人满意度调查有（）个基本流程。A . 5B . 6C . 7D . 8

[填空题] 纳税人满意度调查过程遵循纳税人自愿原则，保证调查结果（）。

[多选题] 办税服务厅的办税自助区应配置（），为纳税人自助纳税提供服务。A . 导税咨询岗B . 办税填写台C . 表证单书填写样本D . 资料阅取栏

[填空题] 办税服务厅应为纳税人提供（）、（）的导税服务。

[多选题] 办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。A . 照片B . 姓名C . 年龄D . 岗位

[多选题] 办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。A . 文明礼貌B . 态度谦和C . 真诚友善D . 文明用语

[单选题]税务机关通过办税服务厅、纳税人学堂、互联网、媒体等渠道，以教学讲座、（）、媒体通气会、在线访谈等多种形式开展多方位重点专题宣传，并进行效果评估，持续改进。A . 短信B . 税企座谈会C . 电子邮箱D . 即时通讯软件

[单选题]纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜，或拨打办税服务厅办公电话，（）为首问责任人。A . 第一个接洽的工作人员B . 第一个处理涉税业务的工作人员C . 值班科（所）长D . 该涉税事项主管税务机关的负责人