A .不拿腔作调
B .清晰、简练、热情
C .语速时高时低
D .不矫揉造作
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员与顾客交流时语言要()。A.简练、明确B.大声、直接C.详尽、委婉D.小声、含蓄
[单选题]收银员在收银计价时要作()。A .计算总价B .价格确认C .核对开票人D .书写清楚
[单选题]收银员接待顾客时要()。A.直呼姓名B.使用尊称C.以职务称呼D.使用简称
[单选题]收银员接待顾客时要()。A.直呼姓名B.使用尊称C.以职务称呼D.使用简称
[判断题]收银员对顾客表达同情时,应善用自己的举止、语言去劝慰对方。()A.对B.错
[判断题]对顾客表达同情时,收银员应善于运用自己的举止、语言去劝慰对方。()A.对B.错
[判断题]对顾客表达同情时,收银员应善于运用自己的举止、语言去劝慰对方。()A.对B.错