一般来说，获得客户比保持客户（）。

[单选题]一般来说，客户比用户在范围和数量上要（）。A . 大B . 小C . 同样D . 不能比较

[单选题]一般来说，客户的即付比率应保持在（）左右。A . 0.5B . 0.6C . 0.7D . 0.8

[多选题] 一般来说，忠诚客户应该有（）种层次。A . 使用后非常满意者B . 再次购买客户C . 自己购买还会推荐他人使用者D . 自己不购买但会推荐他人使用者E . 使用后一般满意者。

[单选题]一般来说客户的期望值是（）的。A .不断上升的B .不断下降的C .没有变化的D .无规律的

[多选题] 一般来说，老年客户的保险需求偏重于（）。A . 家庭经济责任B . 养老C . 健康护理D . 财产传承

[单选题]客户的风险偏好信息属于客户的判断性信息。一般来说，客户的风险偏好不包括（　　）。A.中度进取型B.保守型C.进取型D.均衡型

[单选题]客户的风险偏好信息属于客户的判断性信息。一般来说，客户的风险偏好不包括（）A . 中度进取型B . 保守型C . 进取型D . 均衡型

[多选题]一般来说，客户对退休后生活乐观估计的原因包括()。A.认为社会基本医疗保障足够承担医疗费用B.未充分考虑旅游.培养兴趣爱好等生活方式成本C.未充分考虑

[多选题]一般来说，客户对退休后生活乐观估计的原因包括（　　）。A.认为退休后生活开支会明显减少，未充分考虑旅游，培养兴趣爱好等生活方式成本B.认为社会基本医疗

[多选题]一般来说，客户对退休后生活乐观估计的原因包括（　　）。A.认为社会基本医疗保障足够承担医疗费用B.未充分考虑旅游、培养兴趣爱好等生活方式成本C.未充分