（）是指由于客户经理的自身行为而产生的营销风险。

[单选题]客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。A . 隶属机构B . 营销机构C . 考核机构D . 管辖机构

[单选题]道德风险是指客户经理在追求自身利益最大化时，做出有损于（）的行为。A . 国家利益B . 公众利益C . 社会利益D . 客户利益

[单选题]客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。A . 产品证件信息变更B . 关注客户信息维护C . 客户名称信息维护D . 客户经理与账户关系维护

[单选题]对于客户经理来说，（）是最直接且最关键的营销风险。A . 操作风险B . 道德风险C . 客户风险D . 市场风险

[单选题]目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。A . 客户细分B . 市场细分C . 客户分类D . 市场分类

[多选题] 客户经理的风险预警职责包括（）A .通过各种渠道及时发现风险预警信号B .对预警信号提出初步评估意见和行动方案C .将预警信号和行动方案及时录入CECM系统，并每日通过CECM系统检查其他人员录入或系统导入的提醒性预警信号，及时展开相应调查并作出使之生效或申请解除的处理D .具体执行风险预警行动方案，并及时报告处理效果和最新情况

[单选题]下面属于客户经理精神行为的是？（）A . 礼貌问候客户B . 热情送别客户C . 热情交接客户D . 以上都是

[判断题] 客户经理必须在设定的营销范围内进行揽存，对于不在营销范围内的不能维护给该客户经理，必须在营销机构范围内开户才可以维护给该客户经理。（）A . 正确B . 错误

[单选题]（）是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。A . 超值维护B . 知识维护C . 上门维护D . 顾问式维护

[多选题] 客户经理业绩以其营销发展的（）为衡量标准。A . 账户资金情况B . 业务收入C . 账户数量