当前位置： 找题吧 >  中国邮政储蓄银行理财 专业综合第十二章其他
[多选题]

当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。

A . 实事求是地承认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信。

B . 设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上。

C . 要对客户提出的意见表示感谢。

D . 表示反对，据理力争，一定要说服客户。

参考答案与解析：

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